سياسة الخصوصية
آخر تحديث: [التاريخ]. نموذج يجب مراجعته من مستشار قانوني قبل النشر.
توضح هذه السياسة كيف تجمع شركة ثابت للطاقة الشمسية (“ثابت” أو “نحن”) بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية.
البيانات التي نجمعها
- بيانات التواصل التي تدخلها في النماذج: الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني والمدينة.
- بيانات المشروع: نوع العقار ومتوسط الفاتورة ومساحة السطح ونتائج الحاسبة وملاحظاتك.
- بيانات تقنية محدودة: نوع المتصفح والصفحات التي زرتها، وبصمة مشفرة لعنوان IP لأغراض منع الرسائل المزعجة.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية فقط بعد موافقتك.
لماذا نستخدمها
- للرد على طلبك وتقديم عرض سعر وتحديد موعد المعاينة.
- لتنفيذ العقد وتقديم خدمات ما بعد البيع إذا أصبحت عميلاً.
- لتحسين موقعنا وقياس أداء حملاتنا (بموافقتك).
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك. قد نشاركها مع مقدمي خدمات يعملون نيابة عنا (الاستضافة، البريد الإلكتروني، نظام إدارة العملاء، أدوات التحليل) وفق اتفاقيات تلزمهم بحمايتها. وإذا تطلب ذلك نقل البيانات خارج المملكة، نلتزم بالضوابط النظامية للنقل.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بطلبات التواصل لمدة لا تتجاوز 12 شهراً ما لم تصبح عميلاً، ثم تُحذف تلقائياً. بيانات العملاء تُحفظ للمدة اللازمة لتنفيذ العقد والضمان والمتطلبات النظامية.
حقوقك
- العلم بكيفية جمع بياناتك ومعالجتها.
- الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
- طلب تصحيحها أو إتلافها.
- سحب موافقتك في أي وقت.
لممارسة حقوقك تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المذكور في صفحة التواصل، وسنرد خلال المدة النظامية. ويحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
أمن البيانات
نستخدم اتصالاً مشفراً (SSL) وصلاحيات وصول محدودة ومصادقة ثنائية لحسابات الإدارة ونسخاً احتياطية منتظمة لحماية بياناتك.